FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
- PLANIFICACIÓN - ¿ QUE SE VA A HACER?
Es un proceso mediante el cual se definen los objetivos que se quieren alcanzar buscando el modo mas eficiente
( GENERAR SERVICIOS Y PRODUCTOS TURÍSTICOS QUE GARANTICEN UNA EXPERIENCIA INTEGRAL)
- ORGANIZACIÓN- ¿COMO SE VA A HACER
La organización se emplea para distribuir responsabilidades entre los participantes, para establecer relaciones y vínculos necesarios
(SE VUELVE FUNDAMENTAL EL SENTIDO DE PERTENENCIA FRENTE A LA EMPRESA)
- DIRECCIÓN- HACER QUE SE HAGA
En este proceso se dirigen y coordinan las acciones encaminadas a a resultados concretos en la prestación del servicio.
(ES IMPORTANTE QUE LA EMPRESA ESTABLEZCA LOS PROCEDIMIENTOS QUE GARANTICEN UN SERVICIO INTEGRAL INTERNAMENTE)
- CONTROL- ¿COMO SE HA REALIZADO?
El control permite determinar las actividades realizadas se ajustan correctamente a lo planificado
(EL SOPORTE FÍSICO ES FUNDAMENTAL PARPA GARANTIZAR QUE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS SE ENTREGUEN CON CALIDAD)
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